Ultima actualizare: 07.10.2026
Politica de confidențialitate
Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm prin site-ul autotrend.md, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai, în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.
1. Cine suntem
Operatorul datelor este S.R.L. „SACONS AUTO TRADE”, IDNO 1018600007366,
sediul: Chișinău MD, Strada Uzinelor 145, MD-2023, Moldova.
Parcul de vânzări auto AutoTrend: Chișinău MD, Strada Uzinelor 145, MD-2023, Moldova.
E-mail: info@autotrend.md · Telefon: +373 68 319 020
Pentru orice întrebare sau cerere privind datele tale, scrie-ne la info@autotrend.md.
2. Ce date prelucrăm
Datele pe care ni le transmiți prin formulare
- Formularul de contact: nume, telefon, e-mail, subiectul și mesajul.
- Cererea de credit auto: nume, telefon, mașina dorită, suma, perioada, tipul locului de muncă și mesajul.
- Cererea de leasing: tipul solicitantului (persoană fizică sau juridică), nume, telefon, mașina dorită, valoarea, tipul de leasing, durata și mesajul.
- Evaluarea trade-in: marca, modelul, anul, kilometrajul, combustibilul, cutia de viteze și starea mașinii, nume, telefon și observații.
Te rugăm să nu incluzi în mesaje date de care nu avem nevoie (de exemplu IDNP, date despre sănătate sau alte date sensibile).
Datele colectate automat
- Statistici de vizite: pagina vizitată, data și ora, tipul browserului și o amprentă criptografică (hash) a adresei IP. Adresa IP nu o stocăm în clar.
- Cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului — detalii în Politica cookie.
Harta
Harta Google Maps se încarcă doar dacă îți dai acordul.
3. De ce folosim datele și pe ce temei legal
| Scop | Date | Temei legal |
|---|---|---|
| Să răspundem la cererea ta și să-ți oferim informațiile sau oferta solicitată (contact, credit, leasing, trade-in) | Datele din formular | Demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract; consimțământul tău, exprimat prin bifarea căsuței din formular |
| Încheierea și executarea contractului, dacă devii clientul nostru | Date de identificare și contact, date despre vehicul | Executarea contractului; obligații legale (inclusiv contabile și fiscale) |
| Statistici de utilizare și securitatea site-ului | Date tehnice | Interesul nostru legitim de a menține site-ul funcțional și sigur |
| Afișarea hărții Google Maps | Date tehnice, cookie-uri ale terților | Consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând |
Nu folosim datele tale pentru publicitate, nu le vindem și nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată (inclusiv profilare) care să producă efecte juridice asupra ta.
4. Cui transmitem datele
- angajaților și colaboratorilor noștri autorizați, obligați să păstreze confidențialitatea;
- furnizorului de găzduire web (hosting) și de servicii IT, care stochează datele în numele nostru;
- instituțiilor financiare partenere (bănci, companii de leasing) — doar dacă soliciți un credit sau un leasing, numai datele necesare analizării cererii tale și după ce te informăm;
- Google (serviciul Google Maps) — doar dacă îți dai acordul pentru acest serviciu;
- furnizorilor tehnici de livrare a conținutului (de exemplu jsDelivr), care primesc doar adresa IP necesară pentru a livra fișierele paginii;
- autorităților publice, atunci când legea ne obligă.
5. Transferul datelor în afara Republicii Moldova
Unii furnizori (de exemplu Google sau furnizorul de hosting) pot prelucra date pe servere aflate în afara Republicii Moldova. În aceste cazuri, transferul are loc numai în condițiile Legii nr. 195/2024: către state care asigură un nivel adecvat de protecție sau pe baza unor garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale de protecție a datelor.
6. Cât timp păstrăm datele
- cererile din formulare: până la 24 de luni de la primire, apoi se șterg automat;
- dacă încheiem un contract: pe durata contractului și apoi pe perioada impusă de legislația contabilă și fiscală;
- statisticile de vizite: până la 13 luni;
- alegerea ta privind cookie-urile: 12 luni;
7. Drepturile tale
Ai dreptul:
- să fii informat despre prelucrarea datelor tale;
- să ai acces la datele tale și să primești o copie a lor;
- să ceri corectarea datelor inexacte;
- să ceri ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- să ceri restricționarea prelucrării;
- la portabilitatea datelor;
- să te opui prelucrării, inclusiv celei bazate pe interesul nostru legitim;
- să îți retragi consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării făcute înainte de retragere;
- să nu faci obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată.
Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la info@autotrend.md sau vino la sediul nostru. Îți răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii; pentru cereri complexe termenul poate fi prelungit, caz în care te anunțăm în prima lună. Exercitarea drepturilor este gratuită. Putem cere informații suplimentare pentru a-ți confirma identitatea.
8. Dreptul de a depune o plângere
Dacă apreciezi că îți încălcăm drepturile, poți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal — www.datepersonale.md, e-mail centru@datepersonale.md, tel. 022 820 801. Te rugăm totuși să ne contactezi mai întâi, ca să putem rezolva problema direct.
9. Securitatea datelor
Folosim conexiune criptată (HTTPS), acces la panoul de administrare doar pe bază de cont cu parolă stocată criptat, acces limitat la personalul care are nevoie de date și copii de siguranță. Dacă are loc un incident de securitate care poate afecta datele tale, notificăm Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal în cel mult 72 de ore de la constatare și, dacă riscul pentru tine este ridicat, te informăm și pe tine.
10. Minori
Serviciile noastre se adresează persoanelor care au împlinit 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor.
11. Modificarea politicii
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile noastre sau legislația. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii, iar despre modificările importante te informăm pe site.